Satış Yönetiminizi Değerlendirin
Müşterilerden sonra satış yönetiminizi ve/veya satış
yöneticilerinizi sorgulayabilirsiniz. Sorgulamaktan kastımız satış yönetim
fonksiyonu olarak süreçlerinize ne kadar hakim olunduğunun anlaşılmasıdır. Bu
sorulara verilecek cevaplar bu konuda size ışık tutacaktır.
1.
Pazarı anladık ve Pazar büyüklüğünü
hesapladık mı?
2.
Takip edeceğimiz stratejik yönü
belirledik mi?
3.
Müşterilerimiz kimlerdir?
4.
Müşterilerimize ne satıyoruz?
5.
Pazarda kiminle rekabet ediyoruz?
6.
Yeni satış fırsatlarını nasıl
yakalıyoruz?
7.
Muhtemel müşterilere ulaşmak için
neler yapıyoruz?
8.
Satıcılarımıza kaç puan veririz?
(on üzerinden)
9.
Satıcılarımızın yeni müşteri
yaratma potansiyeli nasıldır?
10. Satıcılarımızın
potansiyel müşteriye satış yapma oranı ne kadardır?
11. Kaçırılan
satışların en önemli nedeni nedir?
12. Satıcılarımıza
sunduğumuz bir satış metodolojisi var mı?
13. Satış
ekibinin becerilerini nasıl geliştiriyoruz?
14. Satıcıların
faaliyetlerini nasıl kontrol ediyoruz?
15. Satıcılardan
düzenli rapor alıyor muyuz?
16. Üst
yönetimi düzenli rapor veriyor muyuz?
17. Diğer
departmanlar satışa nasıl bir zorluk çıkarmaktadır?
18. Satış
süreçlerini yönetmek için yazılım (CRM) kullanıyor muyuz?
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder