Tarım Sektöründe Satış ve Bayi Yönetimi: Veriye Dayalı Büyüme Stratejisi
Türkiye tarım sektöründe faaliyet gösteren birçok firma güçlü ürünlere, üretim kapasitesine ve önemli bir teknik birikime sahip. Ancak iyi bir ürüne sahip olmak, pazarda sürdürülebilir biçimde büyümek için tek başına yeterli değil.
Tohum, gübre, bitki besleme, bitki koruma, tarım makineleri, tarım ekipmanları ve akıllı tarım teknolojileri alanında faaliyet gösteren firmaların benzer sorulara cevap vermesi gerekiyor:
Türkiye’de ürünün gerçek pazar büyüklüğü nedir?
Ürün hangi bölgelerde, illerde ve ilçelerde daha fazla satılabilir?
Hangi ürün gruplarına öncelik verilmelidir?
Bayi bölgeleri nasıl oluşturulmalıdır?
Doğru bayi adayları nasıl bulunmalıdır?
Bayilerin satış performansı nasıl artırılmalıdır?
Çiftçiye sunulacak değer önerisi nasıl geliştirilmelidir?
Satış ve bayi organizasyonu beş yıl içinde nasıl büyütülmelidir?
Faruk Şener; tarım firmalarının bu sorulara veriye dayalı, ölçülebilir ve uygulanabilir cevaplar vermesine yardımcı olur.
Tarım sektöründe satış sadece ürün kalitesine bağlı değildir
Tarım sektöründe satın alma kararları çok sayıda değişkenden etkilenir:
Yetiştirilen ürün
İşletmenin büyüklüğü
Bölgenin tarımsal yapısı
Çiftçinin gelir ve yatırım kapasitesi
Traktör ve makine parkı
Ürünün sağlayacağı ekonomik fayda
Bayinin çiftçi üzerindeki güveni
Teknik servis ve yedek parça imkânı
Finansman ve ödeme koşulları
Demonstrasyon ve referanslar
Rakiplerin bölgedeki gücü
Bu nedenle ülke genelindeki toplam tarım alanına, traktör sayısına veya çiftçi sayısına bakmak yeterli olmaz.
Bir tarım makinesi belirli ürünlerin yoğun olduğu büyük işletmelerde yüksek potansiyele sahipken başka bir bölgede sınırlı talep görebilir. Aynı şekilde bir tohum, gübre veya bitki besleme ürününün potansiyeli de bitki desenine, sulama imkânlarına, üretim ölçeğine ve bölgedeki uygulama alışkanlıklarına göre değişir.
Başarılı bir satış stratejisi, öncelikle ürünün gerçek pazarının nerede olduğunu belirlemelidir.
İl ve ilçe bazlı tarımsal pazar analizi
Türkiye tarım pazarı tek bir bütün olarak ele alınamaz. İller, hatta aynı il içindeki ilçeler arasında önemli farklılıklar bulunur.
Bu nedenle Faruk Şener’in tarımsal pazar analizlerinde aşağıdaki veriler birlikte değerlendirilir:
İl ve ilçe bazlı bitki deseni
Ürün çeşitlerine göre ekim alanları
Tarla bitkileri, meyve ve sebze üretim alanları
Bölgesel ürün yoğunluğu
İl ve ilçe bazlı traktör sayıları
Tarım makineleri ve ekipman parkı
Pülverizatör, atomizör ve diğer uygulama ekipmanlarının sayıları
Mekanizasyon düzeyi
Tarımsal işletme yapısı
Ürün ile bölge arasındaki uyum
Mevcut bayi ve servis noktaları
Rakiplerin bölgesel gücü
Çiftçi ve işletme yoğunluğu
Bu veriler yalnızca ayrı ayrı sıralanmaz. Ürünün kullanım alanına göre ağırlıklandırılarak ortak bir pazar potansiyeli modeline dönüştürülür.
Böylece şu sorular cevaplanabilir:
Ürünün toplam pazar büyüklüğü nedir?
Ulaşılabilir pazar hangi bölgelerde bulunmaktadır?
İlk olarak hangi illere girilmelidir?
Hangi ilçelerde demonstrasyon yapılmalıdır?
Bayi boşluğu bulunan bölgeler hangileridir?
Hangi bölgelerde satış ve servis noktası kurulmalıdır?
Satış ekibi kaynaklarını hangi bölgelere yönlendirmelidir?
Beş yıllık büyüme hangi bölgesel sırayla gerçekleştirilmelidir?
Toplam pazar büyüklüğü tek başına yeterli değildir
Pazar araştırmalarında çoğu zaman Türkiye toplamı üzerinden büyük rakamlar hesaplanır. Ancak toplam pazarın tamamı, her firma için ulaşılabilir bir pazar değildir.
Sağlıklı bir değerlendirmede pazar üç düzeyde ele alınmalıdır:
Toplam potansiyel pazar
Ürünü teknik olarak kullanabilecek bütün işletmeleri ve ekipmanları kapsar.
Ulaşılabilir pazar
Firmanın ürün özellikleri, fiyatı, satış kanalı, üretim kapasitesi ve servis imkânlarıyla erişebileceği bölümü gösterir.
Gerçekçi hedef pazar
Firmanın mevcut kaynaklarıyla belirli bir sürede satışa dönüştürebileceği pazar büyüklüğünü ifade eder.
Bu ayrım yapılmadığında firmalar gerçekçi olmayan satış hedefleri belirleyebilir, gereğinden fazla bayi atayabilir veya kaynaklarını düşük potansiyelli bölgelere dağıtabilir.
Tarım firmalarında sık karşılaşılan satış sorunları
Tarım sektöründe yapılan danışmanlık çalışmalarında benzer yapısal sorunlarla karşılaşılır:
Bayi bölgelerinin pazar verilerine göre belirlenmemesi
Bazı illerde birden fazla bayi bulunurken yüksek potansiyelli bölgelerin boş kalması
Bayilerin yalnızca geçmiş ilişkiler veya tanınırlık üzerinden seçilmesi
Bayi performansıyla bölge potansiyelinin birbirinden ayrılmaması
Aynı satış hedefinin farklı potansiyele sahip bayilere verilmesi
Bayinin rakip ürünlere daha fazla odaklanması
Satışın sevkiyat üzerinden ölçülmesi, bayi stoklarının ve nihai satışın izlenmemesi
Satış ekibinin hangi müşteriye öncelik vereceğinin bilinmemesi
Teknik özelliklerin anlatılması fakat çiftçi faydasının gösterilememesi
Demonstrasyonların ölçülmemesi
Başarılı müşteri sonuçlarının satış argümanına dönüştürülmemesi
Satış sonrası hizmetlerin bayi sistemine entegre edilmemesi
Bayinin üründen nasıl ve ne kadar kazanacağının netleştirilmemesi
Bu sorunların büyük bölümü yalnızca satış ekibine daha yüksek hedef verilerek çözülemez. Pazar, bölge, müşteri, ürün ve bayi yapısının birlikte yeniden değerlendirilmesi gerekir.
Bayi mi zayıf, bölge mi zayıf?
Bayi yönetiminde cevaplanması gereken en önemli sorulardan biri şudur:
Bayinin satışı kendi performansı nedeniyle mi düşük, yoksa bölgesinin pazar potansiyeli mi sınırlı?
Sadece satış rakamlarına bakıldığında bu iki durum birbirine karıştırılabilir.
Düşük potansiyelli bir bölgede pazar payı yüksek olan bayi başarılı olabilir. Buna karşılık çok yüksek potansiyelli bir bölgede daha fazla satış yapan başka bir bayi, gerçekte pazar fırsatının küçük bir bölümünü değerlendiriyor olabilir.
Bu nedenle bayi performansı şu göstergelerle birlikte analiz edilmelidir:
Bölgenin toplam pazar potansiyeli
Bayinin ulaşabileceği müşteri sayısı
Bölgedeki ürün ve ekipman yoğunluğu
Gerçekleşen satış
Tahmini pazar payı
Müşteri kapsama oranı
Teklif ve ziyaret sayısı
Demonstrasyon performansı
Yeni müşteri kazanımı
Tahsilat kalitesi
Stok devir hızı
Teknik servis performansı
Rakip ürün satışları
Amaç, bayileri yalnızca satış sıralamasına koymak değil; bayi performansını kendi bölgesindeki fırsata göre ölçmektir.
Doğru bayi yapılanması nasıl kurulmalıdır?
Tarım sektöründe bayi ağı, “her ilde bir bayi” anlayışıyla kurulmamalıdır.
Bazı bölgelerde tek bir güçlü bayi birkaç ili yönetebilir. Bazı yüksek potansiyelli illerde ise birden fazla satış veya servis noktasına ihtiyaç duyulabilir. Bu karar yalnızca coğrafi sınırlara göre değil, müşteri yoğunluğu, ulaşım, ürün deseni ve teknik hizmet ihtiyacına göre verilmelidir.
Bayi yapılanması çalışması şu başlıkları kapsar:
Öncelikli satış bölgelerinin belirlenmesi
Bayi merkezlerinin seçilmesi
Bayi bölgelerinin ve sorumluluk alanlarının tanımlanması
Bayi aday profilinin oluşturulması
Bayi adaylarının bulunması ve değerlendirilmesi
Satış ve servis yetkinliklerinin ölçülmesi
Bayi ticari modelinin hazırlanması
Marj, prim ve hedef yapısının kurulması
Demonstrasyon sorumluluklarının belirlenmesi
Münhasırlık koşullarının tanımlanması
Eğitim ve saha desteğinin planlanması
Bayi performans göstergelerinin oluşturulması
Doğru bayi, yalnızca ürünü satın alan firma değildir. Bölgesinde talep yaratan, çiftçiye ulaşan, ürünü uygulamalı olarak gösterebilen, satış sonrasında hizmet sağlayan ve markaya yatırım yapan iş ortağıdır.
Çiftçi değer önerisinin oluşturulması
Tarım makineleri ve tarımsal girdiler çoğunlukla teknik özellikler üzerinden pazarlanır. Ancak çiftçinin satın alma kararında esas belirleyici unsur ürünün sağlayacağı ekonomik ve operasyonel faydadır.
Çiftçi şu soruların cevabını görmek ister:
Bu ürün bana ne kazandıracak?
Hangi maliyetimi azaltacak?
Verim veya ürün kalitesi üzerinde nasıl bir etkisi olacak?
Ne kadar işçilik ve zaman tasarrufu sağlayacak?
Kullanımı kolay mı?
Arıza durumunda kim destek verecek?
Yedek parçaya nasıl ulaşacağım?
Yaptığım yatırım ne kadar sürede geri dönecek?
Bu nedenle ürün özellikleri, ölçülebilir faydalara dönüştürülmelidir.
Örneğin bir tarım makinesi veya akıllı uygulama sistemi için değer önerisi şu başlıklarda kurulabilir:
İlaç, gübre, tohum veya yakıt tasarrufu
Daha doğru ve homojen uygulama
İşçilik ihtiyacının azalması
Günlük çalışma kapasitesinin artması
Tekrar uygulama ihtiyacının düşmesi
Ürün kaybının önlenmesi
Operatör hatalarının azaltılması
Bakım ve kullanım kolaylığı
Yatırımın geri dönüş süresi
Çiftçiye yalnızca “daha teknolojik bir ürün” sunmak yeterli değildir. Ürünün ekonomik değerinin sahada gösterilmesi gerekir.
Demonstrasyonlar satış sisteminin parçası olmalıdır
Tarım sektöründe güçlü satış argümanları çoğu zaman masa başında değil, sahada oluşur.
Ancak demonstrasyon yapmak tek başına yeterli değildir. Demonstrasyon sonuçları ölçülmeli, kayıt altına alınmalı ve satış sürecinde kullanılmalıdır.
İyi tasarlanmış bir demonstrasyonda şu göstergeler ölçülebilir:
Başarılı uygulamalar müşteri hikâyesine, referans videosuna, bayi satış sunumuna ve bölgesel kampanyaya dönüştürülmelidir.
Tarım firmalarına sunulan danışmanlık hizmetleri
Faruk Şener’in tarım sektörüne yönelik danışmanlık çalışmaları firmanın ihtiyacına göre özelleştirilir.
Stratejik pazar analizi
Ürün, bitki deseni, ekim alanı, traktör ve tarım ekipmanı verileri birlikte değerlendirilerek toplam, ulaşılabilir ve hedef pazar hesaplanır.
İl ve ilçe bazlı pazar potansiyeli
Ürün için öncelikli bölgeler, iller ve ilçeler belirlenir; satış kaynakları coğrafi potansiyele göre yönlendirilir.
Pazarlama ve satış stratejisi
Hedef müşteri segmentleri, değer önerisi, fiyatlandırma yaklaşımı, satış argümanları, demonstrasyonlar ve müşteri kazanma modeli oluşturulur.
Yeni bayi yapılanması
Bayi bölgeleri tasarlanır, doğru bayi profili belirlenir, adaylar bulunur, değerlendirilir ve devreye alınır.
Mevcut bayi ağının geliştirilmesi
Bayi performansı, bölge potansiyeli, pazar payı, kapsama oranı ve gelişim ihtiyacı birlikte analiz edilir.
Bayi değer önerisi ve ticari model
Bayinin neden bu ürünü satması gerektiği netleştirilir. Marj, prim, hedef, destek, eğitim, servis ve bölge koruması birlikte ele alınır.
Satış organizasyonunun yapılandırılması
Satış kadrosunun görevleri, bölgeleri, müşteri segmentleri, hedefleri ve performans göstergeleri tanımlanır.
Beş yıllık büyüme planı
Satış, bayi sayısı, servis ağı, organizasyon, demonstrasyon, yatırım ve bölgesel genişleme adımları yıllara göre planlanır.
Kesin satış ve kârlılık sonuçları; firmanın ürün, maliyet, fiyat, kapasite, kanal ve operasyon verileri alınarak hesaplanır.
Yaklaşık 30 yıllık satış ve saha deneyimi
Faruk Şener, yaklaşık 30 yıllık pazarlama ve satış deneyimine sahiptir. Kariyeri boyunca saha satışı, bölge yönetimi, bayi yapılanması, satış organizasyonu ve ticari büyüme alanlarında görev almıştır.
2012 yılından bu yana farklı sektörlerdeki firmalara danışmanlık vermektedir. Bugüne kadar 45’ten fazla sektörde yaklaşık 60 şirketle çalışma deneyimi edinmiştir.
Tarım sektöründeki deneyimleri arasında tohum, gübre, tarım makineleri, tarım ekipmanları ve tarımsal girdiler alanında faaliyet gösteren firmalar bulunur.
Danışmanlık yaklaşımının temelinde üç unsur yer alır:
Faruk Şener’in deneyimleri ve danışmanlık hizmetleri hakkında ayrıntılı bilgiye Faruk Şener — Bayi ve Satış Yönetim Danışmanlığı web sitesinden ulaşılabilir.
Bayi yönetimi, yeni bayi yapılanması, satış kanalları, eğitimler, sunumlar ve uygulama araçlarına ise Bayi Yönetimi — Bayi Yönetimi Bilgi ve Danışmanlık Platformu üzerinden erişilebilir.
Satış ve bayi yönetimi alanındaki kitapları
Faruk Şener, satış ve bayi yönetimi deneyimlerini kitaplara ve uygulama modellerine de dönüştürür.
Güçlü Bayiler İnşa Etmek
“Güçlü Bayiler İnşa Etmek”, bayi seçimi, bayi bölgelerinin planlanması, performans yönetimi, bayi geliştirme ve güçlü şirket–bayi ilişkileri üzerine hazırlanmış kapsamlı bir çalışmadır.
Kitap hakkında ayrıntılı bilgiye Güçlü Bayiler İnşa Etmek sayfasından ulaşılabilir.
Önce Ayakta Kal
“Önce Ayakta Kal”, şirketlerin zor piyasa koşullarında ticari dayanıklılıklarını nasıl koruyabileceklerini ve sürdürülebilir büyümenin hangi temeller üzerine kurulması gerektiğini ele alır.
Tarım Sektöründe Satış ve Bayi Yönetimi
Faruk Şener’in tarım sektörüne özel hazırladığı “Tarım Sektöründe Satış ve Bayi Yönetimi” adlı kitabı yayımlanma aşamasındadır.
Kitapta;
Tarım sektörünün satış dinamikleri
Çiftçi satın alma davranışları
Tarımsal pazar analizi
Bölgesel satış planlaması
Bayi seçimi ve yapılanması
Bayi performans yönetimi
Çiftçi değer önerisi
Demonstrasyon yönetimi
Satış ve dağıtım kanallarının geliştirilmesi
gibi konular ele alınır.
Ürünü satmaktan önce satış sistemini kurmak gerekir
Tarım sektöründe büyümenin önündeki temel engel her zaman ürün, fiyat veya pazar değildir. Çoğu zaman sorun, mevcut ticari zincirin yeterince iyi çalışmamasıdır.
Firmanın iyi bir ürünü olabilir. Ancak;
Doğru müşteri tanımlanmamışsa,
Pazarın nerede olduğu bilinmiyorsa,
Bayi bölgeleri yanlış kurulmuşsa,
Bayi ürüne odaklanmıyorsa,
Satış ekibi fırsatları önceliklendiremiyorsa,
Çiftçiye ekonomik fayda gösterilemiyorsa,
Demonstrasyon sonuçları ölçülmüyorsa,
Satış sonrası hizmetler yetersizse,
ürünün gerçek potansiyeli satışa dönüşmez.
Bu nedenle amaç yalnızca daha fazla ürün sevk etmek değil; pazarı, müşteriyi, bayiyi ve satış organizasyonunu birlikte yöneten sürdürülebilir bir ticari sistem kurmaktır.
Tarım şirketinizin büyüme potansiyelini birlikte analiz edelim
Tohum, gübre, bitki besleme, bitki koruma, tarım makineleri, ekipman veya akıllı tarım teknolojileri alanında faaliyet gösteren firmalar için şirkete özel çalışmalar hazırlanabilir.
Çalışma kapsamında:
Türkiye pazar büyüklüğü hesaplanabilir,
İl ve ilçe bazlı satış potansiyeli çıkarılabilir,
Öncelikli ürün ve müşteri segmentleri belirlenebilir,
Bayi bölgeleri yeniden tasarlanabilir,
Yeni bayi adayları bulunabilir,
Bayi kazanım stratejisi oluşturulabilir,
Bayi ticari şartlar bildirgesi hazırlanabilir
Mevcut bayi performansı analiz edilebilir,
Çiftçi değer önerisi geliştirilebilir,
Demonstrasyon sistemi kurulabilir,
Beş yıllık satış ve büyüme planı hazırlanabilir.
İlk adım olarak 30 dakikalık çevrim içi bir ön görüşme yapılabilir. Bu görüşmede firmanın ürünleri, mevcut satış yapısı, bayi ağı, karşılaştığı sorunlar ve büyüme hedefleri değerlendirilir.
Faruk Şener
Bayi ve Satış Yönetim Danışmanı
Web: faruksener.com.tr
Bayi Yönetimi Platformu: bayiyonetimi.com.tr
E-posta: faruk@faruksener.com.tr
Telefon / WhatsApp: +90 532 620 60 40
Tarım sektöründe veriyi; doğru pazara, doğru bayi yapılanmasına ve sürdürülebilir satış büyümesine dönüştürelim.